下の話題のつづきで。 - めりな

2020/02/25 (Tue) 21:30:35

遠隔操作はですね。
Ｂ寝台って、やっぱり４人まとまって取りたいので、４人ひと組の代表１～２名が、窓口に分散して１０時打ちに挑戦するんです。
（いい加減な男子が代表になると、１０時になんて間に合わなかったりもする）
一応結果報告を自宅にいる私が受けて、Ａ班は８枚、Ｂ班は０枚とか過不足の情報を聴取て、余分を振り分けたり。
それでも足りないときは、当時、北斗星の食堂車とか個室がないような臨時の「エルム」っていうのがシーズン中はあって、取りやすかったので、急いでそれを取りにいってもらったり。
っていう携帯電話が無くて公衆電話の時代の、でも楽しい思い出です^^

ノビノビ座席、みみんさんはキャンプ用品を工夫して、快適に過ごせるかもしれませんね^^
私は、ごんたさんのお話を聞いて、無理そうと思いました（^^;）

ところで湯楽、今回は何かあったんでしょうか。
タオルが臭かったとか？（笑）

連休中に秩父に行ってきました。
暖かかったので、行ってみたかった阿佐美冷蔵で高級かき氷を食べました。夏は２、３時間待ちだそうです。

再チャレンジありがとうございます - ごんた

2020/02/25 (Tue) 22:15:26

めりなさん
書き込み再チャレンジありがとうございます！
ホント一文字の入力でも「禁止ワード」になるなんて、あり得ませんよねぇ・・・
FC2からも先ほど「システム設定を調整しました」との返信がありました。
私がたくさん登録し過ぎて、上限数超えたのかな・・・(^_^;

さてさて、遠隔操作のお話！
なるほど、例えば１６人だと４人一組で４グループが１０時打ちに並ぶのですね！
で、取れた班と取れない班があったりするのを調整したり、
再取得に並んでもらったり、の調整役ですかぁ～
瞬時の判断が必要ですし、頭脳使いますね☆彡さすが切れ者めりなさん♪
「エルム」っていうのは初耳でした、そんな臨時列車にも乗られた経験があるなんてレアですね！
今はスマホもあって、グループLINEとか使えば情報共有は簡単ですけど
家電や公衆電話時代の手間も、あれはあれでイイ思い出ですよね(^^)

そしてかき氷☆阿佐美冷蔵って聞いたコトあります。
スゴイ氷の量ですネ！あったかい日だったとは言え、まだ二月、食後は冷えませんでしたか(^^？
唇が冷たくなってそうです(笑)

あ、湯楽はですね、レポ書こうかと思ったのですが気乗りがしないのでココで書いちゃうと(^^ゞ
・チェックインの15時数分前（14:55過ぎ）に宿に入ったのですが、お部屋への案内まで40分以上待たされて15:40を過ぎたこと。これでもうだいぶテンションダダ下がりでした。。。
・↑で湯楽文庫で40分以上待ちぼうけだったのですが、その間に別のスタッフが飲み物のチェックには
見えたのです。でもチェックだけで、待たされているこちらには何の対応もなく（声がけすら無し）。
・湯たんぽをお願いしていたのですが、入っていませんでした。。。
・湯たんぽの件は食後部屋に戻ってすぐ気づいたので、フロントに電話して
お部屋に持ってきていただきましたが、それも20分ぐらい待たされた・・・
持ってきてくださったのは、おそらく普段接客をなさってない湯守の年配の男性で、
その際の対応もなんだかなぁという感じ。。。

全般的に人手が足りておらず、慣れていないスタッフが目についた印象です。
新規オープンの高級姉妹宿に熟練スタッフは行ってしまったのか？と
穿った見方をしてしまいました(^_^;

めりなさんのレポ待ってます♪ - ごんた

2020/02/25 (Tue) 22:54:43

めりなさんへ追記
今鴨ミールさんちを覗いてみたら
↑の秩父のかき氷は、花湯別邸に泊まられた前後に立ち寄られたのですね？！
鴨ミールさんとこでのちょっと笑える意味深コメント・・・
超気になる！詳細レポ待ってまーす♪

同じくめりなさんのレポ希望♪ - 鴨ミール

2020/02/25 (Tue) 23:23:03

ごんたさん、みなさま、こんばんは～。

鉄道の話題は、余りにもディープ過ぎて、
コメントを入れられませんでしたm(__)m

ごんたさん
湯楽さんは、随分とひどい目に遭いましたね・・・。
常連なのに(゜Д゜)
やはり人手不足が原因ぽいですね。
湯楽さんでここまで壊滅的な接客は
余り聞いたことがなく、
本当にお気の毒です。

めりなさん
花湯別邸さんだけでなく、しっかりかき氷まで
召し上がってきたのですね。
温かいとは言え、この時期ですから、
かき氷を食べたら
ごんたさんが仰るように冷えてしまったのでは？

なにはともあれ、レポを是非是非お願いしますね。
もう、期待で胸がパンパンですっ。

あ、あと出来たら赤観のレポも・・・＼(^O^)／

レアケースだと思います(-_-;) - ごんた

2020/02/27 (Thu) 01:29:48

鴨ミールさん
あはは、鉄道ネタはみみんさんと私で盛り上がっちゃいましたからね、
生暖かい目で見守っていただけたら(^o^)

湯楽、今回でウチはたしか９回目だったと思うのですが、
今まで接客でこういった経験は無かったんですよ。
なので、今回はレアケースだったと思いたいです。
不測の事態で、宿泊客に見合うキャパのスタッフが
確保できない日だったのかなぁと…。
もし、新規の高級姉妹館にスタッフが移ってしまったためなのだとしたら、
今後またあるかもしれないですが。。。
おそらく鴨ミールさんちにも、湯楽から三輪のシークレットプランのご案内が来てましたよね？
ウチにはちょっと高いけど、でもシークレットプラン気にはなるなー、と
思っていましたが、今回の宿泊で三輪へのチャレンジ欲は失せてしまいました(^◇^;)

でも、お料理は相変わらず美味しかったですし
お部屋に温泉風呂付きで近い湯河原なので
気持ちのほとぼりが冷めたらまた再訪すると思います(^｡^)

がんばりまーす - めりな

2020/02/27 (Thu) 08:33:10

でも日に日に忘れていくので、ごんたさんの記憶力がうらやましいです。

かき氷、外はポカポカで、店内もさらにポカポカなので、体は全然冷えなかったんですけど、舌が冷たくて、残り２割が苦労しました(^^;)
種類は多くて、どれもだいたい1300円くらいで高級・・・
すごく美味しかったですけどね！

ごんたさん、湯楽、9回目ですか！
でも、ちょうどいい時間に着いて、45分待たされるって、激オコしていいレベルです・・・私なら、あと20分早く、くってかかっちゃうかも(^^ゞ
その点、花湯別邸はすごいですよ。チェックインしたら、即お支払い、お釣りと一緒に鍵が渡されます。
お客様をお待たせしない、さすが高級路線です(^^;)

湯楽の高級姉妹館にスタッフは移動してますよねぇ・・・
シェフも移動しちゃったのかしら。まあ今までもお休みで不在の日もあったから、大丈夫なんでしょうけど。

鴨ミールさん、期待にこたえられるかどうか(^^ゞ
今回初めての秩父で、私は新木鉱泉で日帰り入浴して帰るのが楽しみだったのに、息子が嫌な顔するから諦めてかき氷食べて帰ってきました。
次に秩父に行くとしたら、私は新木鉱泉に泊まってみたい気持ちと、また花湯別邸に泊まりたい気持ちで迷うけれど、家族は断然花湯別邸みたいです。

レポ応援してます!(^^)! - ごんた

2020/02/27 (Thu) 21:05:33

めりなさん
記憶が消えてしまう前にレポ頑張ってくださーい!(^^)!
（私の自慢の？(笑)記憶力、最近さすがに落ちてます・・・）

かき氷、ご家族でシェアされたのかと思ってましたけど、
もしかしてあの大きさをお一人で召しあがったのでしょうか？！
トッピングも複数あるようなので、最後まで楽しめそうですけどネ、冷たいコトを除けば(^^;

湯楽の件、最初にこれだけテンション下がってしまうと、いくらお料理が良くても
そうそう印象は持ち直さないものなんだなぁ、というコトを今回認識しました(^^ゞ
今回、シェフ特選プランのお客様がいらっしゃいましたけど、
トリュフご飯のスライスしてたのはシェフではなかったので、やはりご不在だったかもしれません。

そして花湯別邸は・・・えーと、それって高級路線？！(≧▽≦)
チェックイン時に即お支払いってビジホっぽいような・・・
お釣りと一緒に鍵ってお部屋への案内は無いってコトかしら・・・
オールインクルーシブだから、湯上りビールも楽しまれたのですね、青空が綺麗♪
今回は二日酔いは大丈夫でしたか(^ｍ^)
あ～、めりなさんの文才輝くレポが楽しみです！！！